Нашата концепция за човечеството и нашето разбиране за грижи и сестрински грижи се основават на хуманистичен образ на човечеството. Ние гледаме на човека като на същество, което взаимодейства между тялото, ума и душата, чийто баланс искаме да поддържаме и насърчаваме възможно най-добре чрез нашата грижа, подкрепа, терапия и подкрепа. Нашата цел е да отговорим на индивидуалния биографичен житейски опит на всеки пациент и да приспособим нашите грижи съответно. Основата на нашата сестринска философия е: „Харта за правата на хората, нуждаещи се от помощ и грижи“.

Самоопределяне и помощ за самопомощ
Всеки нуждаещ се от помощ и грижа има право на необходимата подкрепа, за да може да води възможно най-независим и самоопределящ се живот. Чрез подхода за активираща грижа се предприемат необходимите мерки според последните научни открития, за да се предотврати по-нататъшно влошаване или да се постигне подобрение на здравословното състояние.

Физическа и психическа цялост
Всеки нуждаещ се от помощ и грижа има право да бъде защитен от опасности за тялото и душата. В нашата работа се стараем да избягваме неуважителни и унизителни за пациента ситуации. Ние уважаваме и уважаваме индивидуалността и волята на пациентите и се обръщаме към тях по име.

поверителност
С особено внимание се отнасяме към пациентите, нуждаещи се от помощ и грижи в тяхната сфера на живот.
Ние уважаваме личните граници и подхождаме към хората с възможно най-голяма степен на чувствителност и дискретност.

Грижа, подкрепа и лечение
Всеки нуждаещ се от помощ и грижи има право на здравословни и квалифицирани грижи и съвети, съобразени с личните му потребности. Нашите служители са обучени, дообучени и насочени според задачите си и имат необходимата квалификация. Методите и мерките съответстват на съвременните медицински и сестрински познания. Грижите се съгласуват с пациента, където е възможно, индивидуално и целенасочено, включвайки пациента. Всички остри състояния в контекста на грижата и лечението се идентифицират професионално и се координира и провежда адекватна терапия. Критиките и предложенията се приемат деликатно от нашите служители, третират се поверително и се обработват бързо.

Информация, съвети и образование
Всеки нуждаещ се от помощ и грижи, както и неговите близки, полагащи грижи и други заинтересовани лица имат право на изчерпателна информация относно възможностите и предложенията за съвет, помощ и грижи, както и лечение. Пациентите и техните близки получават съвети, указания и обучение, за да могат компетентно и по подходящ начин самостоятелно да изпълняват нуждите си от грижи.

Комуникация, признателност и участие в обществото
Всеки човек, нуждаещ се от помощ и грижа, има право да живее според своята култура и мироглед и да изповядва своята религия. Доколкото можем, ние вземаме под внимание определени нрави, ценности, ритуали и религиозни практики. Уважаваме елементарните житейски въпроси и страхове и откликваме на желанието за духовна подкрепа.

Палиативни грижи, умиране и смърт
Всеки човек, нуждаещ се от помощ и грижа, има право да умре с достойнство. Ние уважаваме живота и неговата крайност, уважаваме достойнството и автономията на пациента и поставяме неговите приоритети на първо място. Стремим се да осигурим оптимално облекчаване на стресови симптоми като болка, задух, гадене, безпокойство или объркване, за да допринесем за подобряване на качеството на живот.

Следното се отнася за нашите служители:
Всеки служител се чувства отговорен за качеството на работата. Отнасяме се един към друг открито и честно, работим в екип, уважаваме се и се подкрепяме, приемаме критиките, приемаме ги сериозно и се отнасяме към тях градивно.